Politique de résiliation

Chez SEALs, vous pouvez retourner ou échanger les articles achetés pour des raisons qui vous sont propres.

■ Si le produit ne convient pas à votre peau ou ne correspond pas à vos attentes

Afin que vous puissiez utiliser nos produits en toute confiance, nous acceptons les retours et les échanges dans un délai d'un mois à compter de la date d'expédition, même si l'emballage a été ouvert.

Si vous souhaitez procéder à un retour ou à un échange, veuillez nous en faire la demande via le formulaire de contact.

Les frais de retour liés à un retour pour des raisons qui vous sont propres sont à votre charge.

Nous vous remercions de votre compréhension.

■ En cas de problème avec le produit

Si, par malheur, le produit livré est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, nous procéderons à un retour ou à un échange selon votre demande.

Veuillez nous en faire la demande via le formulaire de contact dans les 7 jours suivant la réception.

Une fois la procédure terminée, nous vous indiquerons la marche à suivre pour le retour.

■Conditions excluant le retour ou l'échange

・Si la demande de retour ou d'échange n'est pas effectuée dans un délai d'un mois à compter de la réception du produit par le client

・Si le produit est renvoyé par un moyen autre que celui indiqué par notre société

・Si la commande est mentionnée comme non retournable sur la page du produit ou sur la page de la campagne promotionnelle

Traduit avec DeepL.com (version gratuite)